Zarządzanie relacjami z interesariuszami w projektach budowlanych
| Author(s): |
Grzegorz Leszczyński
(Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu)
Anna Rogala (Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu) Janusz Signetzki (Wielkopolskie Przedsiębiorstwo Inżynierii Przemysłowej) Marek Zielinski (Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu) |
|---|---|
| Medium: | journal article |
| Language(s): | Polish |
| Published in: | Builder, January 2022, n. 2, v. 295 |
| Page(s): | 15-19 |
| DOI: | 10.5604/01.3001.0015.6996 |
| Abstract: |
Rozważania dotyczące zarządzania relacjami z interesariuszami pojawiają się w literaturze polsko- i obcojęzycznej od wielu lat. Relacje są przedmiotem badań oraz dociekań zarówno ośrodków akademickich, jak i środowisk praktyków działających głównie na rynkach business-to-business (B2B). Jednak stosunkowo rzadko rozważania te dotyczą rynku usług budowlanych. Tymczasem ze względu na swoje uwarunkowania wymaga on szczególnego podejścia do zarządzania relacjami zachodzącymi między przedsiębiorstwem budowlanym i jego interesariuszami w trakcie realizacji projektu budowlanego. Celem niniejszego artykułu jest analiza wyzwań stojących przed przedsiębiorstwami branży budowlanej w kontekście zarządzania relacjami z interesariuszami oraz wskazanie działań, jakie mogą być podejmowane w tym obszarze. W artykule przedstawiono koncepcję interesariuszy na gruncie zarządzania z uwzględnieniem jej najważniejszych aspektów. Następnie przeanalizowano kluczowe aspekty projektów budowlanych i rozpatrzono interesariuszy takich projektów. W kolejnej części tekstu przedstawiono procesy, jakie mogą być uruchomione w przedsiębiorstwach budowlanych w ramach zarządzania relacjami z interesariuszami. Procesy te dotyczą interesariuszy zewnętrznych oraz wewnętrznych, w każdym przypadku przedstawiono działania w ramach procesu i spodziewane efekty. Artykuł wieńczą implikacje zarządcze. |
- About this
data sheet - Reference-ID
10704701 - Published on:
19/02/2023 - Last updated on:
19/02/2023
