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Medição de desempenho na construção civil: um estudo exploratório com construtoras cearenses

Author(s):


Medium: journal article
Language(s): Portuguese
Published in: Ambiente Construído, , n. 1, v. 18
Page(s): 9-29
DOI: 10.1590/s1678-86212018000100207
Abstract:

O presente trabalho tem por objetivo identificar as oportunidades de melhoria para a medição de desempenho a partir de um estudo de caso múltiplo com quatro construtoras de Fortaleza, CE. Para tal, foram realizadas dez entrevistas semiestruturadas com intervenientes de diferentes níveis hierárquicos das empresas, além de terem sido analisados documentos comprobatórios. Foram identificadas lacunas de desempenho, a partir das quais se realizou a proposição de onze melhorias para os processos das empresas estudadas e para a melhoria do campo do conhecimento em medição de desempenho. Conclui-se que, devido às deficiências observadas, os sistemas de medição não contribuem para a gestão das empresas efetivamente, uma vez que as informações geradas não conseguem enfatizar as verdadeiras lacunas de desempenho da empresa, bem como proporcionar um estilo de gestão proativo para as mudanças do mercado, o que diminui sua capacidade competitiva.

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  • About this
    data sheet
  • Reference-ID
    10412663
  • Published on:
    12/02/2020
  • Last updated on:
    12/02/2020
 
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