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Analyzing the Impact of Interior Public Space on User Satisfaction in Shopping Malls Using Virtual Reality Simulation Experiments

Autor(en):


Medium: Fachartikel
Sprache(n): Englisch
Veröffentlicht in: Buildings, , n. 10, v. 14
Seite(n): 3264
DOI: 10.3390/buildings14103264
Abstrakt:

The growth in per capita consumption levels and the e-commerce industry have shifted the shopping mall model from a product consumption to a time-based consumption focus. This paper evaluates customer satisfaction with shopping malls using an importance–performance questionnaire, which identified eight key areas for improvement. Through field surveys and virtual reality (VR) simulation experiments, the impact of the components of public spaces within shopping malls on user satisfaction was assessed using both quantifiable and unquantifiable elements. Our findings inform the formulation of optimization design strategies in the areas of multipurpose functionality of facilities, intensification of boundaries, complexity of functions, and integration of resources, and have implications for the future design of internal public spaces in shopping malls.

Copyright: © 2024 by the authors; licensee MDPI, Basel, Switzerland.
Lizenz:

Dieses Werk wurde unter der Creative-Commons-Lizenz Namensnennung 4.0 International (CC-BY 4.0) veröffentlicht und darf unter den Lizenzbedinungen vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, sowie abgewandelt und bearbeitet werden. Dabei muss der Urheber bzw. Rechteinhaber genannt und die Lizenzbedingungen eingehalten werden.

  • Über diese
    Datenseite
  • Reference-ID
    10804401
  • Veröffentlicht am:
    10.11.2024
  • Geändert am:
    10.11.2024
 
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